인도 Vodafone에서 휴대폰 개통하는 법

인도 콜카타에서 7주간 생활하는 동안 가장 시급한 문제는 무선이동통신망이었다. 5명이서 같이 이동할 때는 문제가 없지만 개별적으로 활동할 때 연락이 되지 않으면 위험하기 때문이었다. 그래서 우리는 보다폰에서 USIM을 구매하여 사용하였다.

보다폰은 영국의 이동 통신 사업자 중 하나로 잉글랜드 런던에 본사가 있고 매출액상으로 전 세계 1위의 이동 통신 사업자이기 때문이었다. 인도 보다폰에서 USIM을 구매해서 개통을 하기 위해서는 굉장히 복잡한 절차가 필요하였다. 과정은 아래와 같다.

1. 인도인의 신원보증이 필요하다(필요하지 않을 수도 있으나 우리는 이 과정을 거쳤다).

2. 특정 규격의 증명사진과 여권사본이 필요하다.

3. 2의 과정이 완료되었으면 신원보증을 해줄 인도인과 함께 보다폰을 방문하여서 가입에 필요한 서류를 작성한다.

우리는 선불요금제로 신청하였다.

위의 사진에 보이는 서류를 다 작성하고 나면

직원이 위 사진의 우측과 같이 생긴것을 줍니다. 나갈 때 계산대에서 계산을 하고 가야합니다. 포장을 뜯으면 안에 USIM이 있기 때문에 휴대폰에다가 꽂아주어야 합니다. 위의 사진에서 왼쪽의 빨간색 USIM은 일반 USIM입니다. Micro USIM이 필요한 경우에는 일반 USIM을 적절하게 커팅해서 쓰거나 Vodafone에서 Micro USIM을 발급받으면 됩니다.

4. 영업일 기준으로 24시간내에(혹은 더 길 수도 있습니다) 보다폰 고객센터로부터 전화가 와서 3에서 작성한 정보를 바탕으로 질문을 하는데 정확하게 답변하는 것이 중요하다. 보통 이름이랑 주소를 물어본다.

5. 4의 과정을 마쳤으면 정상적으로 개통이 된다. 간혹 개통 후 몇일 지나서 개통이 정지 될 수도 있는데 이는 정부에서 검토하다가 작성한 서류와 입국신청한 신원이 일치하지 않아서 정지가 되는 경우라고 한다. 이럴 때는 다시 Vodafone에 방문해서 재개통 서류를 작성해야 한다.

6. 지불한 요금을 다 사용한 경우에는 Top Up하면 된다. 정해진 요금에 통화양, 문자양, 데이터양이 있다. 나는 650루피의 무제한 요금제를 사용하였는데 굉장히 좋지 않다. 한국처럼 3G나 4G가 무제한이 아니라 2G가 무제한이기 때문에 특정 데이터양을 넘어서면 2G로 전환된다. 2G는 굉장히 느리다.

좌측 사진의 종이 뒤에 적혀있는 것은 굉장히 중요한 정보이다. 인도를 떠나기 전까지 간직하고 있도록 한다. 오른쪽은 Vodafone 매장에 가서 이용할 때 뽑아야하는 순번표이다. 순번표를 뽑고 기다리면 해당 번호를 부를 때 표를 가지고 가서 용무를 보면 된다. Top Up만을 담당하는 대기열이 있는 경우가 많으니 Top Up을 하러 왔다면 프론트데스크에서 알아보면 된다. 우리는 처음에 이 과정을 몰라서 한국에서 하는 것 처럼 해버려서 굉장히 무례한 외국인으로 인상을 주었었다. 한국인으로서 긍지가 있다면 이 부분을 명심하는 것이 좋다.

개통이 되고 나면 My Vodafone India라는 앱을 사용할 수 있다. 현재 자신의 요금 사용량과 잔여량은 물론 신용카드로 Top Up도 가능하다.